Reseförfrågan

Hejsan!

Jag skulle boka en flygresa till Thailand ganska nyligen. Fick upp priset på 5391 kronor och skulle skriva in alla uppgifter och boka. När jag klickade på fortsätt så kom jag plötsligt tillbaka till startsidan och det stod att något gick fel. Testade detta två gånger och samma sak hände. Skickade iväg en reseförfrågan istället som det stod. Min fråga är hur lång tid får man vänta på svar från den? Kan man ringa in och boka istället, eller kostar det extra ?

Med vänlig hälsning,
Robin